Automatizovaná komunikace se zákazníky
Komunikujte se svými zákazníky efektivněji. Odesílejte své e-mailové i SMS kampaně z jediného místa a dostaňte ze své databáze kontaktů ty nejlepší výsledky.
Zadání
Najít rychlý a efektivní způsob, jak oslovit zákazníky s marketingovými nabídkami.
Poradit si s velkým množstvím kontaktů, vytvářením vícejazyčných verzí kampaní, oslovení zákazníků prostřednictvím SMS, posílání odkazů, analýza úspěšnosti řešení
Jak jsme na to šli
Klíčové bylo dostat kontakty a data do jednotné podoby a formy. Na pomoc jsme si vzali naší platformu, která sama o sobě (bez modulů) umožňuje import kontaktů zákazníka a nastavení různých profilů dle požadavků zákazníka. Součástí naší platformy MobileSYSTEM je modul E-mailing a InfoSMS, díky kterým lze spravovat různé kampaně i použít A/B testování pro zasílání newsletterů. Součástí je i plánovač, který umožnuje vybrat nejvhodnější dobu pro rozesílku, stejně jako nastavení automatizovaných kampaní na základě definovaných akcí.
Přínosy
Zákazník má naimplementované řešení, které mu umožňuje spravovat emailové i SMS kampaně z jednoho místa.