Helpiner rozumí tomu, co potřebujete. Připraví plán a po schválení provede práci v CRM, ERP, e-mailu, kalendáři a dalších připojených systémech podle pravidel firmy.
Prozkoumat Helpiner
Zadávejte pokyny běžným jazykem bez pevných příkazů a složité syntaxe.
Firma určuje oprávnění, povinné údaje, schvalování a způsob provedení.
Helpiner pracuje s firemními daty, znalostmi, pamětí a připojenými systémy.
Z jednoduchého požadavku vznikne řízený workflow: Helpiner pochopí cíl, doplní kontext, ukáže plán a provede jen kroky povolené vašimi pravidly.
Popište požadovaný výsledek běžnou řečí. Helpiner převede váš cíl na zadání bez nutnosti učit se příkazy.
Určí cíl, ověří dostupný kontext a před zahájením práce si vyžádá chybějící údaje.
Vybere relevantní systémy a data a současně respektuje přístupy uživatele, který požadavek zadává.
Před citlivou akcí přesně uvidíte, co se stane. Plán můžete potvrdit, změnit nebo zastavit.
Helpiner provede povolené kroky, zanechá dohledatelný záznam a jasně sdělí, co se stalo.
Udržujte projekty v pohybu, aniž byste celý den aktualizovali nástroje, dohledávali informace a koordinovali práci napříč týmy.
Pomozte servisnímu týmu reagovat rychleji, spravovat požadavky a udržet práci se zákazníky v pohybu napříč všemi systémy.
Dejte obchodnímu týmu více času na prodej omezením ruční práce v CRM a zpřístupněním informací o zákaznících ve chvíli, kdy je potřebují.
Helpiner propojuje agenty, integrace a firemní znalosti pod pravidly nastavenými na úrovni firmy, integrace, funkce, týmu, role i uživatele. Kontroluje chybějící údaje, udržuje jednotnou strukturu výstupů a zviditelňuje citlivé akce před jejich provedením.
Určete minimum informací, formát a navazující kroky, které jsou nutné před dokončením funkce.
Omezte každého agenta a každý krok na systémy, data a akce dostupné danému uživateli nebo roli.
U citlivých akcí ponechte člověka v rozhodovací smyčce s možností plán potvrdit, upravit nebo zrušit.
Opřete práci o dokumentaci, zdroje RAG, interní pojmy, živá data a znovu použitelnou paměť.
Od prvního setkání po podporované nasazení staví každý krok na tom, co společně zjistíme.
Setkání
Seznamte se s Helpinerem, proberte své procesy a identifikujte nejvhodnější případy použití. Společně určíme, kde může ušetřit čas a jaké budou další kroky.
Propojení
Nastavení přístupových práv a zabezpečení podle firemních standardů. Ověření funkčnosti a úvodní doladění.
Pilot
Testovací provoz s vybranými uživateli a sběr zpětné vazby. Úpravy podle prvních zkušeností.
Používání
Nasazení Helpineru v celé organizaci. Pravidelné aktualizace a optimalizace podle potřeb firmy. Technická podpora a sledování výkonu.
Proberte s námi konkrétní workflow, potřebné systémy, schvalování a metriku, podle které poznáte přínos pilotu.
Helpiner je hlasový AI asistent pro provádění schválených úkolů v propojených firemních systémech.
Helpiner podporuje více než 1 400 integrací včetně Microsoft 365, Google Workspace, SAP, Salesforce a vlastních ERP systémů.
Ano. Helpiner interpretuje kontext, doptá se na chybějící údaje a nevyžaduje pevné příkazy ani speciální syntaxi.
Akce respektují oprávnění uživatele a schvalovací pravidla. K dispozici je SSO, RBAC, MFA, šifrování a dohledatelnost workflow.
Začněte výběrem konkrétního procesu, určete výchozí stav a metriku, připojte potřebné systémy a spusťte omezený pilot.
Ano. Proces může podle nastavení spustit také událost v systému nebo časový plán. U každého workflow se určuje, zda proběhne automaticky, nebo čeká na schválení.